Warenrückgabe

Warenrückgabe

Sollten Ihnen die Artikel nicht passen, können Sie ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung zurücksenden. Wir möchten natürlich nicht, dass Sie etwas zu Hause haben, das Sie nicht tragen können. Ein direkter Umtausch ist in unserem Online-Shop nicht möglich. Sollte Ihnen ein Produkt nicht passen, müssen Sie es zurücksenden und gegebenenfalls ein anderes bestellen.

1. Fügen Sie das Rücksendeformular bei.

Legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular zusammen mit der unbenutzten und unbeschädigten Ware in der Originalverpackung und mit allen angebrachten Etiketten in das Paket.

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und die Kontonummer an, auf die wir Ihnen die Rückerstattung senden sollen. Bitte geben Sie außerdem den Grund für die Rücksendung der Artikel an.

2. Senden Sie die zurückgesendete Ware ab.

Senden Sie das Paket per Einschreiben oder geben Sie es persönlich an unserer Adresse ab: Dolení 54, Jilemnice, 514 01 Telefon: +420 728 044 038

Der Kunde bezahlt uns das Porto.

3. Wir werden Ihnen das Geld auf Ihr Konto zurückerstatten.

Nach Erhalt Ihres Pakets kann es bis zu 14 Tage dauern, bis wir das zurückgesendete Paket bearbeiten und Ihnen Ihre Bestellung zurücksenden.

Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter live@marylu.life